ご注文から商品お受取りまでの流れ

TOBU            ※カートに商品を入れた段階では商品の確保、購入したことにはなりませんのでご注意ください。


注意事項

※ご予約商品は、東武宇都宮百貨店 宇都宮店でのお受取りです。
※お客様都合によるキャンセル、および商品の返却、受取り時間の変更はできません。
 ご予約の日時を十分にご確認の上、お申し込みくださいませ。
※お渡し場所、お受取り日に関しては、各商品のご注文ごとに異なります。
 詳しくは各商品のご注文ページでご確認くださいませ。
※当日のお持ち帰りレジ袋は「有料」となります。お受取りには「マイバッグ」をお持ちください。
※「食料品」のご注文は商品の特性上(消費期限など)、
 お受取り時間を過ぎての商品のお渡しは出来かねますのであらかじめご了承くださいませ。
※モニター・光源など環境により実際の色味と違って見える場合がございます。
 また、商品内容に記載のないものは商品に含まれません。

返品について

返品期限
■商品受取り後「8日以内」に電話またはメールでのご連絡をお願いいたします。

なお、次のお品物のお取替え・ご返品は原則承ることができませんので、予めご了承くださいませ。
・食品
・衣類、肌着、衛生商品、化粧品
・開封済み、またはご使用になったお品物
・メンテナンス・修理等 

支払い方法について

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